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Ich finde es doch immer wieder spannend, grundlegende Fehler im Social-Media-Marketing auf dem Tablett serviert zu bekommen. Im neusten Fall zeigt sich wieder eine Strategie, die keine ist. Das Phänomen, wie bekomme ich Fans oder wie binde ich Fans, hat im Grundsatz zwei Ausprägungen. Entweder man startet ein Gewinnspiel mit der Bedingung, du musst Fan unserer Facebook-Page werden, um daran teilzunehmen oder man startet ein Gewinnspiel unter den “treuen” Fans, die bereits da sind. Beides ist keine Social-Media-Strategie, sondern ein verzweifelter Versuch, ein Produkt, was unsexy ist, künstlich zu hypen. Mit dieser Methode erreicht man keinen “echten” Fan, sondern greift sich die den sogenannten “Schnäppchenjäger”, der nur schnell etwas gewinnen möchte und im besten Fall nach Beendigung des Gewinnspiels seinen Fanstatus wieder löscht. Im schlimmsten Fall bleibt er sogar Fan und nutzt die Plattform, seinen eigenen Frust in Zukunft dort auszulassen.

Nun, schauen wir uns das konkrete Beispiel an. Wieder trifft es volksfreund.de auf Facebook. Heute bedankt man sich bei 1.100 Fans und verlost unter allen “Likern” 5×2 Freikarten für ein Heimspiel der Trierer Eintracht.

Nun gut, vor wenigen Tagen war es die Sparkasse Trier, jetzt folgt auch der Trierische Volksfreund, besser gesagt die Online-Abteilung volksfreund.de, mit einem bemerkenswerten Vorstoß in Sachen Social Media Marketing.

Heute, am Social Media Day (wer legt eigentlich für jeden Quatsch einen solchen Tag fest?), wünscht sich “volksfreund.de” auf Facebook von den eigenen “Fans”, man möge doch den Anlass nutzen und die Fanseite vom Volksfreund den eigenen Freunden empfehlen. Was dann so ausschaut und man beachte, wem diese Meldung gefällt:

Liebe Leute, wir verkaufen im Jahr 2011 keine Zeitungsabos auf diesem Wege und schon dreimal werden keine Prämien für eine erfolgreiche Vermittlung gezahlt. Der Sinn von Social Media besteht darin, Fans für sein Produkt/ seine Dienstleistung zu gewinnen, weil man gut ist, es sich lohnt, Fan zu sein und nicht auf Teufel komm raus Fan einer Seite zu werden. So langsam frage ich mich immer häufiger, in welchen Seminaren solche Strategien vermittelt werden, denn das ist kein Social Media Marketing, sondern der Griff nach dem letzten Strohhalm, alte Strategien ins Internet zu bringen.

lokalo.de – ein Gemeinschaftsprojekt von partyface.de und volksfreund.de ging vor einigen Monaten an den Start. 60.000 PIs und 15.000 Unique User zählt das Portal bereits monatlich und liefert damit kurz nach Start bereits beeindruckende Zahlen.

Aus Marketing-Sicht musste an der Seite aber noch einiges geschehen und die Änderungen sind jetzt fertig. Für alle Leser meines Blogs gibt es vor dem Relaunch schonmal einen ersten Sreenshot vom neuen Design.